Skal jeg bruge CFA IT support eller Citrix support?

For det første, så er man altid velkommen hos CFA IT Support, også selvom vi ender med at henvise jer til Citrix support hos IT-Relation. Men følgende kan bruges som tommelfingerregel:

Man bør bruge Citrix support, hvis man har problemer med at logge på Citrix.

Andre Citrix problemer bør helst gå igennem CFA IT, da vores hosting ikke er fuldt implementeret endnu, og vi gerne vil have overblik over om der er generelle problemer med Citrix, som der skal gøres noget ved. Vi vil så nogen gange ende med, at henvise jer til Citrix support, men I må hellere gå igennem os en gang for meget end en gang for lidt.

For alle andre problemer henvender man sig til CFA IT. Vi hjælper også gerne med private computere og PC’ere, når vi har tiden til det. Se vores kontaktinformationer her på siden.

Hvis man selv vil fikse noget, så kan man jvf. vores FAQ her på siden for instruktioner i at klare nogle almindeligt forekommende problemer. Hvis man savner instruktion til noget på vores FAQ, så kontakt os, og vi laver en.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *