Driftsinformation fra IT Relation – E-mail udsendt kan være blokeret i Spam filter – løst

IT Relation skriver:

Mandag d. 7. maj kl. 15:00

IT Relation har nu sikret at de berørte IP adresser er fjernet fra alle blacklister. Der vil derfor ikke længere være afsendte mail der fejlagtigt bliver klassificeret som Spam fra Simitu Spam/Virus filter.
IT Relation gennemgår desuden systemet og diverse blacklister grundigt de kommende dage, for at sikre at fejlen ikke opstår igen.

Vi beklager de uhensigtsmæssigheder fejlen har medført.

Mandag d. 7. maj kl. 9:40

Torsdag den 3. maj og fredag den 4. maj, blev der udsendt mail, der klassificeres som Spam, fra en mailserver hostet i IT Relation. Udsendelsen blev stoppet i løbet af fredagen. Mail er blevet udsendt gennem Simitu, som er en delt Spam/virus løsning hos IT Relation. Vi har hen over weekenden erfaret, at hændelsen har medført, at dele af vores Simitu Spam/virus filter løsning er blevet blacklistet i officielle filtre.
Vi har fået fjernet berørte IP adresser fra de fleste filtre, og arbejder lige nu på at få det gjort fra de sidste.
Blacklistingen betyder, at der er risiko for at mail udsendt fra torsdag eftermiddag, kan være blokeret i modtagerens spam filter. Vi opfordrer til at man følger op på vigtige mail som er udsendt, for at sikre at de er nået frem til modtageren.
Vi melder ny information ud, når vi har sikret at berørte IP adresser er fjernet fra alle blacklister

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *